Астра Пейдж: аутсорсинговый контакт-центр

Call-центр (Call-center, контакт центр) «Астра Пейдж» работает в Москве с 1992 года. В течение 10 лет call-центр «Астра Пейдж» был одним из ведущим игроков рынка пейджинговой связи, помогающий решать вопросы как рабочего, так и личного характера. С 2003 года аутсорсинговый Call-центр (Call-center, контакт-центр) «Астра Пейдж» ® оказывает полный набор услуг по организации, сопровождению и обработке входящих звонков («горячие» линии и «виртуальные» офисы), формированию и актуализации баз данных, обработке sms и почтовых сообщений.

В последнее время аутсорсинговый Колл-центр (Call-center, контакт центр) «Астра Пейдж» по просьбе своих партнеров начал развивать перспективное направление - «телемаркетинг», который в настоящее время включает в себя презентацию товара/услуги и назначение «горячей» личной встречи с представителем Клиента. Данная услуга в последнее время всё чаще передаётся на аутсорсинг колл-центрам (call центрам).

Постоянные клиенты и потребители услуг outsourcing (аутсорсинг) Call-центр (Call-center, контакт-центр) - производители товаров и услуг, банки, автопроизводители, исследовательские центры, рекламные агентства, издательские дома…

Высокий профессионализм и специализация Call-центра (Call-center, контакт центр) «Астра Пейдж» ® обеспечивают возможность экономичной и эффективной обработки телефонных обращений 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году на всей территории России на русском и английском языках.

С 2003 года оказывает полный набор услуг по организации, сопровождению и обработке входящих звонков («горячие» линии и «виртуальные» офисы), формированию и актуализации баз данных, обработке sms и почтовых сообщений. Наши постоянные клиенты – производители товаров и услуг, банки, автопроизводители, исследовательские центры, рекламные агентства…