Телемаркетинг

• Вы заинтересованы в увеличении прибыли и сокращении затрат.
• Вы ищите новые пути продвижения продуктов/услуг.
• Вы планируете увеличение продаж.
• Вы считаете неэффективным или хотите оценить эффективность проведения «холодных» звонков по поиску клиентов силами ваших сотрудников.

Сall-центр «Астра Пейдж» предлагает профессиональную помощь в решении этих задач.

Работая с нами Вы получаете ряд преимуществ:
• Повышение производительности - производительность работ операторов Call-центра по «холодному» обзвону будет выше на 15-20%, чем у ваших сотрудников. Это достигается четким регламентированием и контролем за работой операторов, использованием новейшего телефонного оборудования и специального разработанного программного обеспечения. 
• Сокращение затрат – Вами оплачивается только время работы оператора: время в разговоре с клиентом и время поствызывной обработки. Вы не оплачиваете расходы на заработную плату, также, время в перерывах между звонками, обеденные и другие перерывы. Вы не задействуете в работе по холодному прозвону своих специалистов, чья оплата гораздо выше, чем оплата оператора.
• Прогнозируемость затрат – зная среднее время на производство одного звонка и общее количество клиентов, вы всегда сможете оценить предполагаемые затраты по работе операторов Сall-центра.  
• Оперативность выполнения – мы всегда сможем предоставить Вам столько операторов и оборудованных рабочих мест, сколько Вам необходимо для выполнения работ. Вам не нужно нанимать и обучать новых или перепрофилировать ваших сотрудников. Вам не нужно думать о том, чем занять сотрудников после завершения работ по прозвону.
• Психологический аспект – в лучшем случае, только небольшой процент «холодных» звонков завершается продажей. Используя в «холодном» обзвоне своих сотрудников вы рискуете за короткое время деморализовать их «бойцовский дух» и нерационально потратить их время. 

Как это работает.
• На основании вашего запроса нами производится ориентировочный расчет стоимости работ 
• Определяем количество и график работы операторов на проекте.
• Согласовывается форма, график и способ предоставления отчетности
• Разрабатываем и согласовываем с Вами, сценарий продаж, учитывающий специфику продукта
• На основании сценария разрабатываем софт и обучаем операторов.
• В процессе выполнения при необходимости корректируем сценарий, количество и график работ