В общем виде предоставляемые услуги Call-Центра «Астра Пейдж» можно разделить на несколько основных направлений:
Горячие линии:
- Поддержка бренда;
- Организация справочно-информационных служб;
- Поддержка рекламных акций: конкурсов, розыгрышей призов, викторин;
- Прием заказов;
- Техническая поддержка;
- Организация и проведение телеголосований;
- Поддержка интерактивных телевизионных проектов.
Виртуальный офис:
- Минимальная стоимость проекта "Горячая линия" или "Виртуальный офис" составляет 22.000 рублей (с учетом НДС), в стоимость ежемесячного обслуживания включено 3.500 минут работы операторов. Для проектов с большим количеством минут, действует гибкая шкала скидок. Возможно объединение проектов "Горячая линия" и "Виртуальный офис". Посмотреть Специальные предложения и пакеты.
Телемаркетинг:
- Звонки с предложением товаров и услуг по телефону;
- Формирование и актуализация баз данных;
- Сопровождение директ-маркетинговых мероприятий.
Исследования рынка:
- Социологические опросы;
- Маркетинговые исследования.
Мобильный маркетинг (SMS, WAP):
- «горячая линия» бренда;
- SMS-викторина с фиксированными параметрами;
- розыгрыш призов с проверкой уникальных кодов;
- WAP-сайт для «отгрузки» бонусного контента.
Аренда рабочих мест в операторском зале (от 22.000 руб. вкл. НДС):
- Работа Ваших специалистов на оборудованных рабочих местах, включая доступ к Интернету и телефонии. Возможность использования программного обеспечения call-центра (включая запись разговоров, статистика по работе сотрудников и др.). В стоимость аренды так же включена, круглосуточная техническая поддержка, осуществляемая it-специалистами Call-Центра. Дополнительно мы можем разработать и написать сценарий работы Вашего проекта.
Запуск всех проектов возможен в течение трех дней.
Контактная информация
Для получения более подробной информации и для проведения расчета стоимости проекта, Вы можете позвонить в Отдел по сопровождению проектов по телефону (495) 785-80-80, или написать нам на адрес: sales@astrapage.ru.
В связи с постоянной борьбой со спамом, рекомендуем Вам первое обращение в компанию делать по телефону. Мы с удовольствием ответим на Ваши вопросы.